Política de Cookies
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Última actualización: 23/06/2025Período de prueba sin compromiso
Prueba gratuita de 7 días - sin tarjeta ni compromiso
Todos los nuevos usuarios pueden acceder a una prueba gratuita de 7 días, sin necesidad de ingresar tarjeta de crédito ni datos de pago.
Durante este período:
- Puedes explorar y utilizar los servicios de HomLista.
- Solo necesitas crear una cuenta y completar la información mínima del perfil.
Al finalizar los 7 días:
- Se solicitarán tus datos de pago para activar la suscripción.
- El plan se activará con renovación automática mensual.
Importante: Si no proporcionas los datos de pago, la cuenta se suspenderá automáticamente sin ningún cargo.
Cancelaciones y renovaciones
Después de activar tu plan (es decir, una vez registrada la tarjeta), las suscripciones no son reembolsables, excepto en los casos definidos en esta política.
Renovaciones automáticas:
La renovación es mensual y automática.
Es responsabilidad del usuario cancelar antes del cobro.
No se realizan reembolsos por falta de cancelación o por olvido.
El acceso se mantiene hasta el final del período pagado.
Nota: Puedes gestionar tu suscripción desde tu panel de usuario.
Cómo solicitar un reembolso
Solo en casos excepcionales, puedes solicitar un reembolso, siempre que no hayas hecho un uso significativo del servicio.
Procedimiento:
- 1Envía un correo a: hola@homlista.com
- 2Incluye:
- Nombre completo y correo asociado a tu cuenta
- Fecha del pago y tipo de plan
- Motivo de la solicitud
- 3El equipo de HomLista revisará tu caso en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
- 4Si procede, el reembolso será procesado en un máximo de 10 días hábiles.
Advertencia: HomLista no se responsabiliza por demoras en la devolución por parte del banco o proveedor de pago.
Casos donde NO aplica el reembolso
El período de prueba gratuito ha finalizado sin activación.
No se canceló antes de la renovación automática.
Se adquirieron servicios adicionales como anuncios destacados.
Se detectó abuso (múltiples cuentas para pruebas gratuitas).
El usuario proporcionó información falsa o engañosa.
Se publicaron fotos no relacionadas con bienes raíces.
El usuario violó las normas de uso o Términos y Condiciones.
Se ha utilizado activamente la plataforma (publicaciones, contactos, funciones premium).
Suspensión de cuentas sin derecho a reembolso
HomLista se reserva el derecho de suspender o cancelar una cuenta sin reembolso, en los siguientes casos:
Información falsa o engañosa en el perfil o publicaciones.
Uso indebido del servicio con fines ajenos al sector inmobiliario.
Publicación de contenido no autorizado o inapropiado.
Cualquier intento de manipular el sistema de suscripciones.
Contacto
Para cualquier duda sobre esta Política o el uso de cookies:
hola@homlista.com